2016年4月16日上午9点，运营管理中心陈总在公司会议室，首次采用QQ视频、语音方式对家宝外省分公司（项目部）项目经理、副经理（含见习经理、储备经理）进行了大约4个小时的专题培训。

培训的主题：项目运营管理。

在公司新项目不断增加的大好形势下，项目运营团队建设、运营体系建设工作已经成为公司当前的重点工作。此次培训，对项目经理等进行“项目入场前筹备”、“项目入场接标”、“项目运营”等运营管理各阶段必须做的工作，从人员管理、设备管理、现场管理、成本管控的管理思路、操作细节、管理流程方面等都做了详细讲解。

南昌、贵州、合肥政务区、合肥滨湖区、阜南、砀山、湖南石门等分公司（项目部）负责人在观看图文并茂的PTT培训教材的同时，认真听课和做笔记。

培训结束后，陈总对大家提出的疑问一对一的进行了解答。提出了希望和要求：大家要认真学习课件，希望在实践的同时多提建设性意见 ，共同打造公司项目运营管理体系，不断提升公司项目运营管理水平。

公司总经理王大伟也在百忙中赶到QQ视频培训会议室，对大家进行了“三心”教育。

一、要沉心：环卫项目管理比较辛苦、繁杂，首先要解决管理者自身思想问题，沉下心来，摒弃杂念，专心致志，确立目标，严格要求，才能当好家，带好团队；

二、要用心：项目运营不仅仅是项目管理，更重要的是要用心去经营项目，项目管理只是一个基本动作，更多的是要用心琢磨、学习和总结，创新出有特色的管理思路和措施；要以工匠精神将项目运营中的每项工作做到极致。

三、要有爱心：要关爱团队，营造项目家的氛围，凝心聚力，上下一心；同时还要关爱家人，只有经营好家庭，才能得到亲人对工作理解和支持。公司是大家的坚强后盾，无论大家有什么疑惑、困难都可以与公司坦诚沟通，公司会尽最大努力给予帮助。

通过这次培训，大家对项目运营管理工作有了更加深刻地了解和认识，感到受益匪浅，非常有必要和非常及时。培训教材的发放，具有在项目运营中起到了系统的、具体的、可实际操作的指导意义。王总的浅显易懂的“三心”教育鼓舞了人心。